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應(yīng)用指數(shù):5 分
類型:電腦應(yīng)用性質(zhì):軟件版本:v4.1.22 官方最新版大小:467.71 MB更新:2024-05-11語言:中文等級:平臺:Windows官網(wǎng):https://work.weixin.qq.com廠商:深圳市騰訊計算機系統(tǒng)有限公司
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企業(yè)微信客戶端是騰訊微信專為企業(yè)打造的辦公管理工具,您可以通過此軟件快速的登錄您的企業(yè)OA系統(tǒng),幫助您更好的管理企業(yè)和辦公,全方位提高您的辦公效率!
與微信一致的溝通體驗
簡單易用,零成本上手,用熟悉的方式工作。
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效率與辦公
高效的溝通方式
發(fā)出的消息可以查看對方的已讀未讀狀態(tài),溝通工作更高效。
日程
可快速向同事發(fā)起日程邀約、將聊天中的工作添加為日程,并在日程中統(tǒng)一管理自己的工作安排。支持多終端同步及同步手機系統(tǒng)日歷。
會議
可隨時隨地發(fā)起和參與音視頻會議,支持300人同時參會,并為主持人提供了管理功能。發(fā)言時還可演示文檔或電腦屏幕,支持實時標(biāo)注演示內(nèi)容。
微文檔
可個人創(chuàng)作或與同事共同編輯的文檔和表格,企業(yè)和創(chuàng)作者可設(shè)置文檔的內(nèi)外部訪問權(quán)限、文檔水印。文檔修改實時更新,同事間共享無需多次傳輸。
微盤
統(tǒng)一存儲的企業(yè)共享空間,文件修改實時同步,方便員工隨時訪問。管理端支持成員操作審計,安全管理企業(yè)數(shù)據(jù)。
打卡
在手機或智慧考勤機上輕松打卡,結(jié)合審批申請自動生成出勤報表,提高考勤效率;支持固定時間上下班、靈活排班、自由上下班和外出打卡,滿足企業(yè)多樣的考勤需求。
審批
隨時隨地審批,可添加自定義審批模板,支持會簽、或簽、上級審批、條件審批等審批方式,助力企業(yè)定制規(guī)范高效的審批流程。
匯報
員工通過日報、周報、月報匯報工作進展,管理者可在手機端方便的查看。
連接微信
添加客戶的微信,在單聊、群聊中向客戶提供服務(wù),發(fā)表內(nèi)容到客戶的朋友圈,更有小程序、支付等能力。
效率工具與辦公應(yīng)用
集成日程、會議等效率工具及打卡、審批等OA應(yīng)用,提供豐富的第三方應(yīng)用供選擇,還支持API接入自有應(yīng)用。
全面安全保障
國內(nèi)首家通過SOC2Type2審計的企業(yè)辦公產(chǎn)品,國際權(quán)威認(rèn)證,銀行級別加密水平,為企業(yè)數(shù)據(jù)安全提供可靠保障。隱私政策已更新。
互發(fā)消息
01可添加客戶的微信為好友,通過單聊或群聊為客戶提供服務(wù)
02支持文本、圖片、語音、紅包、名片、文件、聊天記錄、地理位置、收藏、H5、小程序的收發(fā)
03可以和微信用戶語音/視頻通話
對外信息
01企業(yè)可以統(tǒng)一管理員工對外形象,員工在微信用戶的通訊錄和會話中都會有企業(yè)身份的展示
02可自定義成員的詳細(xì)資料頁面,添加官方網(wǎng)頁、店鋪小程序等,并支持不同成員展示不同信息
03成員可將個人二維碼分享給微信用戶,在微信中長按圖片識別二維碼時會有企業(yè)身份的展示
添加方式
01成員主動掃微信用戶二維碼,或者遞出自己的二維碼給微信用戶掃碼
02可將企業(yè)微信名片直接分享到微信,邀請微信用戶掃名片上的二維碼添加好友
03微信用戶也可以在添加朋友中通過手機號主動搜索企業(yè)微信用戶
04微信用戶在線下掃描、線上使用小程序或公眾號時也可以主動聯(lián)系到成員
效率服務(wù)
01將常用語添加到快捷回復(fù),讓成員更高效地回復(fù)客戶
02可以把常用的應(yīng)用頁面配置到聊天側(cè)邊欄,成員可在外部會話中查看和使用,提高服務(wù)效率
03客戶添加成員為聯(lián)系人后,可收到歡迎語
04可以向多位客戶群發(fā)服務(wù)相關(guān)信息或節(jié)日祝福
離職繼承
01成員離職后,企業(yè)可將他的客戶分配給其他成員繼續(xù)跟進
02分配后,客戶將在24小時后自動成為成員的聯(lián)系人,若客戶拒絕,成員還可以主動添加
企業(yè)管理
01企業(yè)可統(tǒng)一查看和管理,成員添加的微信客戶
02當(dāng)成員或客戶有變更時,可將在職成員的客戶分配給其他成員繼續(xù)提供服務(wù)
03可以設(shè)置部門經(jīng)理、店長等為負(fù)責(zé)人,查看和管理下級成員添加的客戶
04企業(yè)可通過客戶數(shù)據(jù)統(tǒng)計查看客戶數(shù)據(jù),掌握成員服務(wù)情況
05管理員可統(tǒng)一創(chuàng)建企業(yè)標(biāo)簽,由成員給客戶設(shè)置標(biāo)簽。成員也可創(chuàng)建個人標(biāo)簽
v4.1.16
1.郵件
電腦端新增了「僅顯示郵件列表」的界面布局,可以快速分揀郵件。
寫郵件時,支持設(shè)置段落格式和通過搜索快速選擇字體。
寫郵件時,可以拖拽郵件列表里的郵件添加為附件。
免提醒郵件也支持自定義排序和對分組批量操作。
新增對外簽名,向收件人展示企業(yè)名、職務(wù)等信息。收件人還可點擊查看企業(yè)微信名片。
2.會議
參會記錄支持完整導(dǎo)出,會后可方便回溯參會成員名單。
可以設(shè)置多個簽名,在寫郵件時按需使用。
3.日程
日程支持設(shè)置時區(qū),與海外同事約會更方便。
桌面端日程添加參與人,可以批量粘貼郵件地址,邀約更便捷。
在電腦端新建日程時,支持新窗口打開。
從群聊新建日程時,可以快捷添加群成員作為參與人。
日程詳情展示優(yōu)化,可以更清晰地顯示日程邀約內(nèi)容。
桌面端日程周視圖可以自適應(yīng)列寬了,查詢近期日程更清晰。
4.1.10
連接微信持續(xù)升級
1. 對外收款
會話內(nèi)快速成單,線上收款安全方便,支付手續(xù)費率低至0.2%(是否申請參與優(yōu)惠活動、具體費率及有效期請以微信支付平臺核準(zhǔn)結(jié)果為準(zhǔn))。
管理員及成員可在客戶聯(lián)系每日推送中,同時查看添加客戶數(shù)和客戶收款金額了。
支持成員更便捷地向管理員申請開通對外收款了。
創(chuàng)建賬戶自動匹配經(jīng)營范圍,創(chuàng)建更快捷了。
2. 微信客服
若你在經(jīng)營App、小程序或網(wǎng)站,需要為其他企業(yè)提供客服接入場景,可申請接入微信客服組件。申請后,企業(yè)可授權(quán)在你的平臺中接入客服,同時你可管理來自該平臺的客服咨詢。可在電腦工作臺服務(wù)商助手「工具-通用配置」處申請,申請前需先注冊成為企業(yè)微信服務(wù)商。
支持查看機器人會話記錄,了解機器人回復(fù)情況了,可按接待過程、滿意度、會話ID篩選查看。
手機端支持智能輔助接待,機器人將輔助人工接待,向接待人員推薦匹配到的答案,提升接待效率。
支持客服主管在電腦端配置客服賬號、查看數(shù)據(jù)統(tǒng)計和會話記錄了,管理更方便和及時。
3. 客戶聯(lián)系
根據(jù)企業(yè)已服務(wù)的外部聯(lián)系人及歷史增長趨勢,提供了外部聯(lián)系人規(guī)模可用時長預(yù)測和購買檔位推薦,可查看參考。
在職繼承分配后,當(dāng)客戶咨詢原成員時,系統(tǒng)將會自動引導(dǎo)聯(lián)系新的接替成員,客戶服務(wù)體驗更好了。
效率工具與基礎(chǔ)體驗優(yōu)化
1. 郵件
郵件效率
在同事的個人信息頁就可以給他寫郵件,無需詢問郵件地址。
群聊里可以給群成員發(fā)郵件,將自動填入他們的郵件地址。
寫郵件時,支持了選擇通訊錄中的部門節(jié)點為收件人。
郵件管理
郵件功能支持設(shè)置可見范圍,管理員可以按需為成員開啟。
郵件安全
管理員可以查看垃圾郵件攔截、風(fēng)險郵件提醒等相關(guān)數(shù)據(jù),了解企業(yè)安全狀況。
發(fā)現(xiàn)釣魚等風(fēng)險郵件時,系統(tǒng)將告警管理員,員工發(fā)現(xiàn)風(fēng)險也可舉報,風(fēng)險處理更及時。
郵件體驗
寫郵件時,粘貼文檔、微盤鏈接可以識別為對應(yīng)文件超鏈接。
寫郵件時@同事,通訊錄列表會優(yōu)先呈現(xiàn)郵件收件人方便選擇。
回復(fù)郵件時,在添加新收件人后可以按需一鍵添加原郵件附件。
2. 文檔
收集表
收集表管理員使用「復(fù)制為新收集表」時,可以選擇同時復(fù)制題目和填寫范圍了,不必每次重新選人。
收到不在填寫范圍的收集表時,可以一鍵聯(lián)系創(chuàng)建者,調(diào)整權(quán)限更方便。
收集表和匯報支持創(chuàng)建者自主轉(zhuǎn)交了。
智能表格
新增自動化流程,可在智能表格里設(shè)置條件,自動觸發(fā)修改記錄、發(fā)送提醒等操作。可通過“記錄修改提醒”、“定時提醒查看”等流程來提升協(xié)作效率。
甘特視圖的時間條,支持展示通過公式計算的日期或引用的日期,使用公式計算出來的日期也能方便地用甘特圖呈現(xiàn)。
看板視圖的分組依據(jù),可以設(shè)置為多選、關(guān)聯(lián)或人員列類型,任務(wù)指派給多個人時也能在看板中分別展現(xiàn)。
智能表格公告可設(shè)為僅修改當(dāng)前視圖,方便為不同視圖配置不一樣的公告內(nèi)容。
3. 會議
支持部分通訊錄購買
企業(yè)可以按需為成員購買會議高級功能了。被分配會議高級功能的成員,可使用更豐富的會議協(xié)作與管理能力,免費版成員可繼續(xù)使用會議基礎(chǔ)能力。
屏幕演示支持浮窗
會議中返回主界面或返回系統(tǒng)主屏幕時,支持以浮窗繼續(xù)觀看會中演示了。
4. 微盤
微盤可以統(tǒng)一展示正在上傳、下載的文件了,隨時查看傳輸進度,傳輸完成后支持快速打開,無需回到文件夾操作。
5. 企業(yè)認(rèn)證流程優(yōu)化
支持查看更完整的企業(yè)認(rèn)證權(quán)益,同時可獲取認(rèn)證報價單、年審費用說明、功能升級說明等準(zhǔn)備材料,完成認(rèn)證更高效。
企業(yè)認(rèn)證時,提交規(guī)模認(rèn)證公函可無需加蓋企業(yè)公章,認(rèn)證流程更簡化;并增加公函示例,方便企業(yè)參考填寫。
6. 基礎(chǔ)聊天體驗優(yōu)化
支持用戶在群內(nèi)置頂?shù)南?shù)量從1條提升至5條,群內(nèi)多條重要消息也不會錯過。
電腦端側(cè)邊欄的日程、會議、工作臺和通訊錄均支持獨立窗口打開了。
支持用戶使用「回到引用位置」,在跳轉(zhuǎn)查看被引用消息后能快速回到之前位置,聊天中查看上下文更便捷了。
7. 管理企業(yè)
支持在企業(yè)列表調(diào)整顯示的企業(yè)順序,管理企業(yè)列表更方便了。
8. 打卡
支持指定的異常類型才可以提交補卡申請,企業(yè)可按不同打卡規(guī)則配置。
打卡規(guī)則列表體驗優(yōu)化,支持查看規(guī)則生效人數(shù)、規(guī)則創(chuàng)建者,按創(chuàng)建者、部門/成員搜索規(guī)則等。
9. 審批
支持審批分級管理員管理假期規(guī)則和員工假期余額,企業(yè)可按需配置人事專員的管理權(quán)限。
支持企業(yè)按假期發(fā)放年份導(dǎo)入或修改年假余額,管理歷史假期余額更方便。
10. 人事
支持單獨指定工資條應(yīng)用負(fù)責(zé)人,企業(yè)可以按需配置工資條的管理權(quán)限。
支持導(dǎo)入雙表頭格式的工資表,還可選擇隱藏為空或者為零的工資項。
企業(yè)安全管理能力增強
1. 安全管理
在文件防泄漏中啟用「禁止下載與導(dǎo)出文件」后,支持設(shè)置允許企業(yè)內(nèi)/企業(yè)外成員向文件所有者申請下載權(quán)限,文件安全管控更靈活。
支持企業(yè)管理成員使用「分享到微信」、「用其他應(yīng)用打開」功能,進一步降低企業(yè)信息泄漏風(fēng)險。
持續(xù)助力家校溝通
1. 班級群
班級群中支持置頂最多5條消息,老師發(fā)布的重要信息不怕被錯過。
開放能力升級
1. 第三方
服務(wù)商可進行賬戶充值,并使用賬戶金額購買接口調(diào)用許可,支付更便捷。
企業(yè)購買服務(wù)商應(yīng)用并提交開票信息后,服務(wù)商可通過接口獲取開票信息并標(biāo)記開票狀態(tài),發(fā)票開取更便捷。
企業(yè)在添加應(yīng)用時,可以按功能選擇第三方應(yīng)用。
2. 群發(fā)助手
群發(fā)助手服務(wù)端API支持傳入客戶群ID和客戶標(biāo)簽進行群發(fā)。
群發(fā)助手客戶端API支持傳入客戶ID和客戶群ID進行群發(fā)。
3. 微信客服
新增開放微信客服組件,服務(wù)商可在工作臺服務(wù)商助手「工具-通用配置-微信客服組件」處申請接入。申請后,企業(yè)可授權(quán)在服務(wù)商的場景中接入微信客服,服務(wù)商可管理來自該場景的客服咨詢。
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